Política de cookies y almacenamiento local
Almacenamiento utilizado en el sitio web
TruckioWeb utiliza almacenamiento técnico para autenticar la sesión, mantener la seguridad y recordar ajustes funcionales. También puede guardar preferencias e historial de campos en el navegador del usuario para facilitar la cumplimentación de formularios; ese almacenamiento no constituye una copia de seguridad de los documentos del usuario. La medición propia de audiencia no crea identificadores de visitante o sesión. Las cookies publicitarias de Google Ads requieren un permiso independiente.
La web no se ofrece como aplicación sin conexión: al visitar el sitio se eliminan antiguos service workers y cachés de versiones previas. Los permisos, copias locales y tratamientos de la aplicación móvil se explican en lapolítica de privacidad.
| Mecanismo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Sesión de Supabase Auth | Identificar al usuario y renovar de forma segura su sesión. | Sesión o hasta cerrar sesión/caducar la credencial. |
| Preferencias técnicas | Conservar ajustes estrictamente funcionales. | Hasta que el usuario borre los datos del sitio. |
| Limpieza de PWA heredada | Desregistrar workers y borrar cachés antiguas para evitar mezclar versiones del servicio. | Se ejecuta en cada visita; no crea una caché propia nueva. |
Medición anónima de audiencia
Truckio cuenta aperturas de página de forma agregada por día para conocer las páginas más utilizadas, el área general de la Web, la procedencia por dominio, la categoría de dispositivo, el navegador y el país aproximado.
Esta medición es propia y se limita a estadísticas de audiencia. No crea cookies ni identificadores de visitante o sesión, no se vincula con la cuenta del usuario y no conserva eventos individuales. Las estadísticas no incluyen direcciones IP, campañas publicitarias, búsquedas, formularios ni contenido de documentos. La infraestructura sí necesita procesar la dirección IP para recibir las solicitudes y proteger el servicio.
Los totales diarios se conservan durante un máximo de 25 meses. Al visitar la web se eliminan los identificadores locales de la medición anterior. Se respetan las señales Global Privacy Control y Do Not Track del navegador. La analítica opcional de funciones de la web y la aplicación móvil es un tratamiento distinto, explicado en lapolítica de privacidad.
Cookies de Google Ads
Cuando el usuario accede mediante un enlace de campaña y crea una cuenta, Truckio puede conservar asociados a esa cuenta los parámetros UTM del enlace —fuente, medio y campaña— para medir altas y activación. Este tratamiento propio no instala una cookie publicitaria ni conserva el identificador publicitario del proveedor.
El enlace interno desde una página de campaña hacia el registro puede conservar en la URL el identificador del clic para que no se pierda antes de elegir el permiso. Este tránsito no guarda el identificador en la cuenta ni en el almacenamiento del navegador. Truckio no lo incorpora a las direcciones de acceso de Google o Apple ni a los QR o enlaces de documentos compartidos.
Funcionamiento actual de la medición publicitaria: la etiqueta de Google Ads se carga con el almacenamiento publicitario denegado por defecto. En ese estado puede enviar señales sin cookies a Google. La configuración de redacción de datos publicitarios no equivale a impedir toda comunicación ni a anonimizar necesariamente todos los datos enviados.
Si el usuario autoriza el almacenamiento publicitario, Google puede guardar identificadores de clic y cookies_gcl_* para relacionar un anuncio con el registro confirmado y la emisión del primer DeCA. Cada evento incluye un identificador técnico para evitar duplicados; el registro tiene valor 0 y el primer DeCA un valor técnico de 1 EUR, que no representa un pago ni el precio del documento. No se envían el correo, el nombre ni el contenido del DeCA. La personalización publicitaria y las conversiones mejoradas no están activadas por Truckio.
| Mecanismo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Preferencia local de Google Ads | Recordar si el usuario ha autorizado o rechazado la medición. | Hasta que el usuario modifique su decisión o elimine los datos del sitio. |
| Control local de conversiones enviadas | Evitar reenvíos del registro confirmado y del primer DeCA, sólo cuando se autoriza el almacenamiento publicitario. | Hasta 90 días y un máximo de 100 identificadores; se borran al retirar el consentimiento. Sin permiso, la cola sólo se mantiene en memoria durante la visita. |
Cookies_gcl_* de Google Ads | Atribuir una activación a un clic publicitario, únicamente previa autorización del usuario. | La caducidad depende de la cookie y de la configuración de Google. El usuario puede consultar la fecha de caducidad guardada y eliminar las cookies desde los ajustes de su navegador. |
Preferencia opcional de cookies para medir anuncios con Google Ads
Al marcar la casilla, el usuario permite las cookies publicitarias y el uso por Google Ads de los datos de clic y de conversión para medir el registro confirmado y el primer DeCA. No autoriza anuncios personalizados ni el envío de correo, nombre o contenido de documentos. Las preferencias anteriores no se amplían automáticamente: esta medición requiere una nueva elección.
Esta casilla permite conceder o retirar el permiso de almacenamiento y uso de datos publicitarios para medir anuncios sin perder acceso al servicio. Al desmarcarla, Truckio comunica la denegación de ambos permisos y elimina el control local de conversiones enviadas; también intenta eliminar las cookies_gcl_* accesibles desde el sitio. En la implementación actual pueden continuar las señales sin cookies; Google puede utilizarlas para mediciones agregadas o modelizadas. La retirada no elimina por sí sola datos que ya haya recibido Google.
Gestión y eliminación de cookies
El usuario puede cerrar sesión y eliminar las cookies y los datos del sitio desde la configuración de privacidad de su navegador. La medición anónima de audiencia no guarda datos en el navegador del usuario. La casilla de esta página permite modificar la preferencia de medición de Google Ads. El bloqueo de los mecanismos estrictamente necesarios impide el funcionamiento del área autenticada.
Responsable y contacto
Esta política forma parte de la información de Truckio. El nombre y contacto del responsable constan en elaviso legal. Las consultas pueden dirigirse aadmin@truckioapp.com.