Política de Privacidad
v1.3

Privacidad en Truckio

Última actualización: 1 de julio de 2026

Tu privacidad es nuestra prioridad absoluta. Esta política detalla los datos que recopilamos, cómo los usamos y la forma en que los protegemos de extremo a extremo.

1. Introducción y Compromiso

En Truckio nos comprometemos firmemente a proteger la información personal que procesamos. Toda recopilación de datos se limita estrictamente a garantizar el correcto funcionamiento logístico de la aplicación y la seguridad de la flota.

2. Información Recopilada

Para prestar el servicio, recopilamos la siguiente información proporcionada directamente por el usuario o su empresa:

  • Datos de Registro: Email, contraseña (encriptada en servidor) y credenciales de acceso.
  • Datos de Vehículos: Matrículas, especificaciones y denominación de camiones.
  • Archivos y Fotos: Imágenes y fotos subidas asociadas a informes de incidencias o albaranes.
  • Localización Geográfica (GPS): Coordenadas físicas en tiempo real para navegación activa.

3. Localización en Primer Plano y No Rastreo en Segundo Plano

Uso transparente de la geolocalización:

Truckio recopila y utiliza tus datos de ubicación por GPS **únicamente mientras la aplicación está en primer plano y en uso activo** (por ejemplo, para mostrar tu posición en el mapa, calcular rutas o buscar puntos de interés cercanos). **No recopilamos ni rastreamos tus datos de localización en segundo plano** bajo ninguna circunstancia cuando la aplicación está cerrada o minimizada.

4. Socios, Proveedores y Alojamiento

Transmitimos los datos de manera cifrada a través de protocolos seguros HTTPS y colaboramos con proveedores de infraestructura y servicios de mapas de alta fiabilidad:

  • Bases de Datos y Auth: Alojados y securizados en **Supabase**.
  • Fotos y Almacenamiento: Guardados en buckets redundantes de **Backblaze B2**.
  • Red global CDN: Acelerado y protegido frente a ataques por **Cloudflare**.
  • Mapas y Navegación: Integramos los mapas y geolocalizaciones de **Google Maps API** y **TomTom**.
  • Imágenes de Carretera: Integramos contenido visual vial provisto por **Mapillary**.
  • Gestión de Suscripciones: Procesado seguro de planes premium mediante **RevenueCat**.

5. Privacidad, No Comercialización y Uso Social Opt-in

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos de localización ni perfiles con anunciantes ni redes de publicidad de terceros. Tus datos de trayectos históricos son visibles únicamente para ti y la organización de flota a la que te vincules de forma explícita.

Respecto a las funciones sociales: la visualización de tu ubicación en tiempo real en el mapa para otros conductores **es un servicio estrictamente voluntario y requiere tu consentimiento explícito (opt-in)**. Tu posición solo será compartida con los usuarios que agregues mutuamente como amigos y siempre que tengas activo el interruptor de compartir ubicación en la aplicación. Puedes revocar este permiso o cambiar tu modo de privacidad en cualquier momento desde los *Ajustes*, deteniendo la transmisión social de inmediato.

6. Control de tu Información y Baja Directa

Tienes pleno derecho a acceder, rectificar o eliminar tus datos en cualquier momento. El método de eliminación de cuenta primario y directo es de forma autónoma pulsando el botón "Eliminar cuenta" en los Ajustes de la aplicación móvil. Si prefieres hacerlo de forma externa, puedes enviar una solicitud de eliminación permanente a: soporte@truckio.app.